16+
Самара 92.5 FM
Тольятти 91.9 FM
Сызрань 93.3 FM
Нефтегорск 104.5 FM
Сергиевск 107.3 FM
Кинель-Черкассы 105.6 FM
Кошки 105.5 FM
Большая Глушица 107.0 FM
Хворостянка 106.3 FM
Исаклы 103.7 FM
СЛУШАТЬ РАДИО
Главная / Новости / Гостиничный бизнес: молодые профессионалы сдали экзамен по стандартам WorldSkills

Гостиничный бизнес: молодые профессионалы сдали экзамен по стандартам WorldSkills

Кирилл Козин04.05.2018 | 20:30

Рассказать об услугах, разобраться в проблемах, предложить лучшие варианты. В Самарском колледже сервисных технологий и дизайна будущие работники отельного бизнеса впервые сдавали экзамен по мировым стандартам WorldSkills.

Клиент всегда прав. А если все-таки нет, вежливый тон и самообладание сохранять необходимо. Плюс к этому - знания гостиничного сервиса, языка, оргтехники и специальных компьютерных программ. На демонстрационном экзамене между студентами разыгрываются самые типичные ситуации, с которыми может столкнуться администратор отеля.

Экзамен проходит по международным стандартам. Соответственно, и задания, которые достаются случайно, могут быть на английском языке.

В соревнованиях профмастерства WorldSkills студенты колледжа участвуют с самого начала и ежегодно занимают призовые места на уровне региона. Международные стандарты на экзаменах здесь были введены одними из первых в России.

"WorldSkills для нас - это стимул, это образец, это формат, по которому мы живем целый год для того, чтобы принять участие в этом конкурсе, соревновании, и все студенты понимают, что это требование сегодняшнего дня",- рассказала директор Самарского государственного колледжа сервисных технологий и дизайна Татьяна Санникова.

В аттестации принимают участие и сами представители гостиничного бизнеса. Они выступают в роли наблюдателей и экспертов, а также уже для себя отмечают самых способных студентов - свои будущие кадры.



Поделиться: